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内地新型冠状病毒肺炎疫情逐渐缓和,饮食行业亦陆续恢复复工。内地知名火锅店海底捞部分门店近日恢复堂食,不过有不少内地网民指出,海底捞价格上升,但菜品份量则减少。对此海底捞相关负责人表示,成本上涨是受疫情影响,整体菜品价格涨幅控制在6%,另外强调各城市实行差异化定价。随着内地食肆复工,市民纷纷外出堂食。根据内地媒体报导,北京多家海底捞门店出现排队等位现象,部分等位时间超过两小时。不过,多名内地网民在社交媒体发贴文称,海底捞恢复堂食之后涨价,且菜量明显变少,大不如前,而涨价涉及上海、北京等多个城市。海底捞相关负责人在接受内媒采访时,证实已调整价格,但公司整体菜品价格调整控制在6%,而各城市实行差异化定价,由门店按照地理位置、当地消费水平等因素对不同菜品综合定价。海底捞方面指,目前海底捞各家门店复业桌数、接待顾客数量均有所限制,员工也无法满员工作,人力成本加上部分食材成本上涨,公司决定调整门店部分菜品的价格。海底捞又解释到,如今顾客消费习惯改变,以往以家庭、聚餐为主的多人用餐,转变为单人或两人用餐,因此他们会感觉到人均支出有所增加。以两人餐火锅为例,锅底和点餐的人均成本正常情况下会高于五人餐。

安联集团近年来将「全面发展数位化」列为重要营运策略。安联人寿配合德国母集团致力数位化转型,加速金融科技(FinTech)创新转型步伐,自2016年陆续开发了2个市场指标性的数位保险销售工具,分别为业务员专用的旗舰级利器「Allianz Discover 安联i探索」,以及全台第一个保经代数位保险销售工具「安联行动王」,积极打造完整的数位生态系统。

林顺才说,安联人寿陆续启用了安联ePay电子化转帐授权服务,便利保户快速授权及缴交保费;「安联e服务」行动App及安联智能客服「Allie艾莉」则进一步提供保户全年无休的保险服务。

安联人寿总经理林顺才宣示,除了将金融科技全面应用在销售系统之外,同时也致力在客户服务面的数位升级,「安联人寿要以数位DNA惊艳客户!」

记者杨络悬/台北报导新冠肺炎(COVID-19)疫情持续延烧,为了协助民众减少出门频率,安联人寿宣布已建构完整数位生态系统,助保户在家轻松线上搞定保单相关业务申请,如有保单契约变更、单次追加保险费、保单借款等服务需求,皆可直接在数位平台上申办,降低出门的不便性。

疫情延烧「助保户不出门」!安联人寿宣布:已建构完整数位生态系统 线上直接搞定

▲安联人寿配合德国母集团致力数位化转型,加速金融科技(FinTech)创新转型步伐。(图/安联人寿提供)

恢复堂食后价增量跌 海底捞:受疫情影响成本上涨

林顺才也强调,防疫期间民众若有投保或保单契变的需求,可利用安联数位生态系统提供的完整服务,在家线上申请即可便利办理保单相关业务申请。

此外,安联人寿近期也为保户全新打造的网路服务专区「安联e网通」,林顺才说明,就像是把保单带在身边的云端保单夹,随着数位生态圈7大区块陆续到位,在新冠肺炎疫情蔓延不便出门之际,提供客户在家更多元化的智能新体验。

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